Krizno komuniciranje kao temelj institucionalne otpornosti BiH: Stručnjaci na NATO kursu u fokusu
Petodnevni treći kurs Defence Capacity Building paketa okupio je zastupnike sigurnosnih institucija BiH; simulacija uživo testirala donošenje odluka u uvjetima nepotpunih informacija
Stručnjaci za odnose s javnošću iz sigurnosnih institucija BiH ovog tjedna učestvovali su u petodnevnom kursu koji je poseban naglasak stavio na krizno komuniciranje i izazove s kojima se institucije suočavaju u dinamičnom i neizvjesnom okruženju. Obuka je organizirana od 14. do 18. rujna 2026. godine u okviru NATO paketa za izgradnju odbrambenih kapaciteta (Defence Capacity Building – DCB) za Bosnu i Hercegovinu. Petodnevni program provodi mobilni tim za obuku Regionalnog centra za odnose s javnošću (Public Affairs Regional Centre – PARC) iz Sjeverne Makedonije. Na kursu su se okupili predstavnici Ministarstva sigurnosti BiH i drugih sigurnosnih institucija širom zemlje, sa posebnim fokusom na praktične kompetencije potrebne u trenucima krize. Kurs je otvorio ambasador Vladimir Vučinić, šef NATO Odjela za političke aktivnosti i podršku. Isticao je da efikasna komunikacija predstavlja važan segment institucionalne otpornosti, posebno u situacijama kada institucije djeluju pod pritiskom i bez potpune slike o razvijajućoj se krizi. Vučinić je istakao da je podrška NATO-a kroz inicijativu za izgradnju odbrambenih kapaciteta usmjerena na jačanje sposobnosti i otpornosti institucija BiH. Prema njegovu saopćenju, otpornost institucija ovisi i o načinu na koji one komuniciraju u kriznim trenucima – odnosno o sposobnosti brzog reagiranja, efikasne koordinacije i pružanja vjerodostojnih informacija dok se situacija razvija. U širem kontekstu, fokus na jačanje domaćih kapaciteta povezan je i sa sve prisutnijom diskusijom o NATO-u 3.0, koja podrazumijeva veću odgovornost, snažnije kapacitete i pairate sposobne doprinijeti vlastitoj i zajedničkoj sigurnosti. Praktična suradnja NATO-a s BiH, uključujući suradnju kroz DCB, nastavlja podržavati razvoj tih kapaciteta. Tijekom pet dana učesnici su radili na pripremi kriznih izjava i intervjua, organizaciji kriznog komuniciranja, korištenju društvenih mreža te praćenju i suprotstavljanju dezinformacijama, s posebnim naglaskom na kritičnu početnu fazu krize. Svi ti elementi spojeni su kroz simulacijsku vježbu uživo, koja je testirala donošenje odluka, komunikaciju i koordinaciju u uvjetima nepotpunih informacija, ograničenog vremena i visokog pritiska. Novi kurs nadovezuje se na dva prethodna kursa iz oblasti odnosa s javnošću, održana uz podršku NATO DCB paketa. Dok su prva dva kursa učesnicima pružila niz komunikacijskih alata, treći kurs fokus stavlja na njihovu praktičnu primjenu pod pritiskom. Istovremeno, odražava činjenicu da krizne situacije rijetko uključuju samo jednu instituciju, pa efikasno krizno komuniciranje ovisi ne samo o brzini i točnosti, već i o koordinaciji između nadležnih institucija. Cilj obuke bio je omogućiti učesnicima primjenu stečenih znanja i vještina u stvarnim situacijama, kako bi institucije mogle komunicirati jasno, vjerodostojno i koordinirano u trenucima kada je to najpotrebnije – istovremeno jačajući povjerenje javnosti i institucionalnu otpornost, saopćeno je iz NATO saveza.
IZVOR: news.zimb.online